CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de Hugo Roullier concernant des prestations de conseils nutritionnels personnalisés destinées aux sportifs.
Les prestations proposées consistent en la réalisation d'un plan nutritionnel personnalisé établi à partir des informations communiquées par le client via un questionnaire.
2. Identification du vendeur
Hugo Roullier
Diététicien-Nutritionniste
Adresse professionnelle : 101 avenue Gambetta 81000 Albi
Email : hr.dieteticien@gmail.com
SIRET : 833 624 422
3. Produits et prestations
Les prestations proposées sont des contenus numériques personnalisés comprenant notamment :
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Prépa Semi-Marathon
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Prépa Marathon
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Prépa Trail 30 km et moins
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Prépa Triathlon Half et moins
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Prépa Triathlon XXL / Ironman
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Prépa Ultra-Trail
Chaque plan est élaboré individuellement à partir des informations fournies par le client.
4. Commande
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors du remplissage du questionnaire.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
6. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les règlements sont effectués via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.
Aucune prestation ne sera réalisée avant validation du paiement.
7. Livraison
Le plan nutritionnel est transmis par voie électronique à l'adresse e-mail indiquée par le client.
Le délai annoncé est de 48 heures ouvrées à compter de la réception complète du questionnaire.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut être exceptionnellement prolongé en cas de force majeure ou d'informations incomplètes.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît expressément que l'exécution de la prestation personnalisée débute avant l'expiration du délai légal de rétractation.
Les plans nutritionnels étant réalisés sur mesure selon les informations fournies par le client, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé une fois la prestation commencée.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de l'exécution de la prestation.
9. Absence de remboursement
Compte tenu du caractère personnalisé des prestations réalisées, aucun remboursement ne pourra être accordé après le début de l'analyse du questionnaire.
Toute demande particulière sera étudiée au cas par cas.
10. Responsabilité
Les plans nutritionnels proposés ont un objectif d'accompagnement et d'information.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.
Le client demeure seul responsable de l'utilisation des recommandations fournies.
En cas de pathologie, traitement médical ou situation particulière, le client est invité à consulter son médecin avant toute modification importante de son alimentation.
11. Propriété intellectuelle
Les documents remis au client demeurent protégés par le droit d'auteur.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Protection des données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la réalisation de la prestation commandée.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Le client dispose des droits prévus par le RGPD concernant ses données personnelles.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence des juridictions françaises compétentes après tentative de résolution amiable.
Dernière mise à jour : 04/06/2026 - 13h30